Politique d’expédition

Politique d'expédition

Merci de votre intérêt pour notre boutique ! Nous nous efforçons de vous offrir la meilleure expérience d'achat possible. Veuillez lire notre politique d'expédition pour connaître les détails de l'envoi de vos commandes.

Délais de traitement des commandes

  • Préparation des commandes : Nous traitons les commandes dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables. Les commandes passées le week-end ou les jours fériés seront traitées le jour ouvrable suivant.
  • Confirmation de l'expédition : Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation avec un numéro de suivi (si disponible) pour suivre votre colis en temps réel.

Délais de livraison estimés

  • France Métropolitaine : 2 à 5 jours ouvrables.
  • Europe : 3 à 10 jours ouvrables.

Les délais de livraison sont estimatifs et peuvent varier en fonction de la situation géographique et des transporteurs.

Frais de livraison

  • France : Livraison standard à partir de 12.9 € (gratuite pour les commandes de plus de 100 €).
  • Europe : Tarif fixe de 24,9 € pour toutes les commandes.

Zones d'expédition

Nous livrons dans le monde entier. Cependant, des restrictions d'expédition peuvent s'appliquer dans certains pays. Si votre pays n'est pas disponible lors du passage en caisse, n'hésitez pas à nous contacter pour vérifier les options disponibles.

Suivi de commande

Nous vous fournirons un numéro de suivi dès que votre commande est expédiée. Vous pourrez suivre l'évolution de votre livraison en temps réel sur le site du transporteur.

Taxes et droits de douane

Les frais de douane et taxes à l'importation sont à la charge du client pour les commandes internationales. Nous n’avons aucun contrôle sur ces frais et ne pouvons pas prédire leur montant. Veuillez vérifier auprès de vos autorités locales pour plus d'informations.

Problèmes de livraison

Si votre colis est retardé, perdu ou endommagé, veuillez nous contacter avec votre numéro de commande. Nous ferons de notre mieux pour résoudre le problème dans les plus brefs délais.

Retours et échanges

Pour plus de détails sur les retours et échanges, veuillez consulter notre politique de retour.

Nous vous remercions de votre confiance et de votre compréhension.